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大理市“两提”活动转作风 为民服务践初心

编辑时间: 2019年12月14日   来源: 大理市纪委监委   点击:

“没想到,不出村头,就能缴费了!”

“现在办事方便多了,各个窗口都有详细的流程操作指导,现场也有人教我们如何用手机操作,以前办事要一个多星期,现在两三天就办好了,真是太方便了!”办事群众高兴地夸赞。

澳洲快乐10分网大理市以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,结合“两提”活动,践行初心使命,强化履职担当,进一步转作风、提效能,攻坚民生“小事”、办好民心“大事”,做好“加法”和“减法”两篇文章,切实解决企业、群众的所需所急,让群众感到更贴心、暖心。

为民服务解难题,是主题教育的重要目标,也是“两提”活动的初衷,强化担当作为,以转作风为切入点,提效率为落脚点,通过加大硬件设施投入力度,加强人才队伍建设,提高工作人员服务水平,增强窗口人员服务主动性,变等候服务为主动服务,公开窗口工作人员相关信息,接受办事群众的监督等措施,持续转作风,提效能,最大程度利企便民,力促服务质量、效率及公信力提升。

坚持把“初心”和“使命”内化于心、外化于行,聚焦企业和群众关注的重点领域重点事项,全力推动简政便民服务,简化减少群众办事流程,压减群众办事时间,结合“放管服”改革和“互联网+政务服务”工作,运用互联网、大数据等手段,以解决问题、创新服务,信息共享为原则,推动线上线下相互融合,加强澳洲快乐10分网资源跨部门、跨层级互通和协同共享,实现让数据多跑路、群众少跑腿。

澳洲快乐10分网2019年1至11月,大理市通过“办事通”受理133个事项,办件量达14108件,一“加”一“减”间,以人民为中心,不忘为民初心,牢记服务使命,让群众带着问题来、揣着满意归,不断提升群众获得感、幸福感。(李社梅)


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